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從條碼式電子存包柜到智能存儲柜
為滿足顧客隨身物品寄存需求，很多大型商超均為顧客提供存包服務。條碼式電子存包柜在零售行業(yè)中應用最為廣泛。存物時，先按“存”鍵，柜門打開，存包柜自動打印密碼紙，顧客取出密碼紙并存物；取物時，將密碼紙在掃描口進行掃描，柜門自動打開，取出物品。
條碼式電子存包柜節(jié)約了人力成本和儲物空間，但使用過程中，還存在以下問題。
針對這些問題，上線智能存包柜，實現設備、商家、用戶三者之間的交互，提高商家日常管理水平的同時提升用戶體驗。顧客使用多點app掃描數字顯示屏上二維碼即可打開柜門，取物時，再次掃描二維碼，相應柜門打開，取走物品，為顧客帶來了良好的寄存體驗。
智能存包柜已經在門店上線共18臺，經初步測算，節(jié)約30%的柜子，節(jié)省約3.5萬元，節(jié)約的柜體可用于線上訂單自提或門店資產存放。
智能存包柜實現了對箱柜的數據記錄與數字化管理。從批門店的人流數據與箱柜使用率數據看，智能存包柜平均使用時長為69.3分鐘；2020年11月箱柜累計使用15321次，平均每天使用528次并實現了63%的轉化率。
多點智能存包柜作為智能終端，可以與物聯(lián)平臺進行數據聯(lián)通，商超管理者可以在物聯(lián)平臺上實現對所有箱柜的管理以及數據監(jiān)控，提升管理水平。同時，多點智能存包柜與門店管理系統(tǒng)對接，統(tǒng)一進行日常清柜、故障報修和顧客遺留處理，提高門店服務臺效率。
智能存包柜如何提高門店管理水平？
資產優(yōu)化，數字化配置：實時將顧客存取數據上傳物聯(lián)網平臺，門店可根據歷史數據合理配置門店箱柜數量；
節(jié)約耗材，降低維護成本：APP掃碼代替?zhèn)鹘y(tǒng)小票打印，免去小票紙及易損件替換成本；
總部集中管理：總部可隨時查看各門店是否按時開柜、清柜、是否存在柜體占用；
提升門存包柜管理效率：閉店后可以批量清柜；設備故障、物品遺留APP上報，存取記錄可查，避免逐個開柜；早晚班同事信息共享，昨晚清柜情況統(tǒng)一獲知；
物品丟失可追蹤：可鏈接會員信息，反向追蹤到存包柜掃描者；
助力拉新促活：借助存包觸達用戶，為商超提高商品轉化率。
智能存包柜與多點APP實現交互，將使用數據同步到顧客手機端，便于顧客查找。另一方面，通過對箱柜的數字化管理，避免惡意占柜等情況發(fā)生，減少消費者無柜可用的情況，并且方便獲取商品優(yōu)惠，獲得實惠，全面提升用戶使用體驗。
智能存包柜如何優(yōu)化客戶購物體驗？
更安全的購物體驗：顧客可使用APP掃碼開柜，防止小票丟失情況下被他人開柜；
忘記箱柜號輕松解決：顧客忘記箱柜號的情況下，可在消息中心查詢存取信息，出現錯誤掃柜情況，APP會自動提醒；
有柜可存：防止惡意占柜，員工使用，減少顧客無柜可存的現象；
線上線下一體化：用戶使用APP掃碼開柜時，可獲取商品優(yōu)惠信息推送。
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