從條碼式電子存包柜到智能存儲柜
作者:條碼式電子存包柜 發(fā)布時間:2021-12-02 10:33:14點擊:42449
信息摘要:
從條碼式電子存包柜到智能存儲柜
為滿足顧客隨身物品寄存需求,很多大型商超均為顧客提供存包服務。條碼式電子存包柜在零售行業(yè)中應用最為廣泛。存物時,先按“存”鍵,柜門打開,存包柜自動打印密碼紙,顧客取出密碼紙并存物;取物時,將密碼紙在掃描口進行掃描,柜門自動打開,取出物品。
從條碼式電子存包柜到智能存儲柜
為滿足顧客隨身物品寄存需求,很多大型商超均為顧客提供存包服務。條碼式電子存包柜在零售行業(yè)中應用最為廣泛。存物時,先按“存”鍵,柜門打開,存包柜自動打印密碼紙,顧客取出密碼紙并存物;取物時,將密碼紙在掃描口進行掃描,柜門自動打開,取出物品。
條碼式電子存包柜節(jié)約了人力成本和儲物空間,但使用過程中,還存在以下問題。
針對這些問題,上線智能存包柜,實現設備、商家、用戶三者之間的交互,提高商家日常管理水平的同時提升用戶體驗。顧客使用多點app掃描數字顯示屏上二維碼即可打開柜門,取物時,再次掃描二維碼,相應柜門打開,取走物品,為顧客帶來了良好的寄存體驗。
智能存包柜已經在門店上線共18臺,經初步測算,節(jié)約30%的柜子,節(jié)省約3.5萬元,節(jié)約的柜體可用于線上訂單自提或門店資產存放。
智能存包柜實現了對箱柜的數據記錄與數字化管理。從批門店的人流數據與箱柜使用率數據看,智能存包柜平均使用時長為69.3分鐘;2020年11月箱柜累計使用15321次,平均每天使用528次并實現了63%的轉化率。
多點智能存包柜作為智能終端,可以與物聯(lián)平臺進行數據聯(lián)通,商超管理者可以在物聯(lián)平臺上實現對所有箱柜的管理以及數據監(jiān)控,提升管理水平。同時,多點智能存包柜與門店管理系統(tǒng)對接,統(tǒng)一進行日常清柜、故障報修和顧客遺留處理,提高門店服務臺效率。
智能存包柜如何提高門店管理水平?
資產優(yōu)化,數字化配置:實時將顧客存取數據上傳物聯(lián)網平臺,門店可根據歷史數據合理配置門店箱柜數量;
節(jié)約耗材,降低維護成本:APP掃碼代替?zhèn)鹘y(tǒng)小票打印,免去小票紙及易損件替換成本;
總部集中管理:總部可隨時查看各門店是否按時開柜、清柜、是否存在柜體占用;
提升門存包柜管理效率:閉店后可以批量清柜;設備故障、物品遺留APP上報,存取記錄可查,避免逐個開柜;早晚班同事信息共享,昨晚清柜情況統(tǒng)一獲知;
物品丟失可追蹤:可鏈接會員信息,反向追蹤到存包柜掃描者;
助力拉新促活:借助存包觸達用戶,為商超提高商品轉化率。
智能存包柜與多點APP實現交互,將使用數據同步到顧客手機端,便于顧客查找。另一方面,通過對箱柜的數字化管理,避免惡意占柜等情況發(fā)生,減少消費者無柜可用的情況,并且方便獲取商品優(yōu)惠,獲得實惠,全面提升用戶使用體驗。
智能存包柜如何優(yōu)化客戶購物體驗?
更安全的購物體驗:顧客可使用APP掃碼開柜,防止小票丟失情況下被他人開柜;
忘記箱柜號輕松解決:顧客忘記箱柜號的情況下,可在消息中心查詢存取信息,出現錯誤掃柜情況,APP會自動提醒;
有柜可存:防止惡意占柜,員工使用,減少顧客無柜可存的現象;
線上線下一體化:用戶使用APP掃碼開柜時,可獲取商品優(yōu)惠信息推送。